Izjava o zasebnosti

Ta Izjava o zasebnosti glede Zaščite osebnih podatkov je izdana s strani Recharge d.o.o., Vojke Šmuc 5, 6000 Koper, Slovenija, z davčno številko SI91939119 in matično številko 8604223000.

1. Uvod

Z dostopom do naše spletne strani ali z njeno uporabo soglašate s to Izjavo o zasebnosti in Poslovnimi pogoji. Če ne soglašate, vas prosimo, da prenehate uporabljati spletno stran. Če imate kakršnakoli vprašanja glede uporabe spletne strani, nas kontaktirajte preko e-pošte: info@recharge.si.

Opredelitve

• "Podjetje" — Recharge d.o.o., Vojke Šmuc 5, 6000 Koper, Slovenija
• "Spletna stran" — spletna stran na naslovu www.recharge.si ali katerakoli druga povezava, ki jo nadomesti
• "Vi" — uporabnik spletne strani in/ali spletne trgovine
• "Uporabnik" — uporabnik spletne strani in/ali spletne trgovine ne glede na spol
• "Piškotki" — majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku naše spletne strani namestijo na trdi disk vašega računalnika in nam omogočajo zbiranje informacij o vaših aktivnostih na spletni strani ter identifikacijo vašega računalnika
• "Osebni podatki" — podatki, ki jih posredujete vi, kot tudi vse informacije, povezane z vašimi aktivnostmi na spletni strani

2. Zaščita osebnih podatkov

Recharge d.o.o. spoštuje vašo pravico do zasebnosti in si prizadeva za najvišjo raven zaščite vaših osebnih podatkov. Zato smo pri zagotavljanju naših storitev na tej spletni strani zavezani delovati v skladu z zakonodajo in predpisi o zaščiti osebnih podatkov, zlasti v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov, Zakonom o elektronskih komunikacijah in Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Namen te Izjave o zasebnosti je, da vas obvestimo, za katere namene bodo vaši osebni podatki zbrani, kako bodo uporabljeni, kakšne so vaše pravice v zvezi z informacijami, ki jih hranimo o vas, in kako lahko te pravice uveljavljate.

Podjetje zagotavlja, da bodo zbrani osebni podatki, ki jih posredujete preko spletne strani, uporabljeni v skladu s to Izjavo o zasebnosti in da jih ne bo prodajalo, oddajalo v najem, leasing ali posredovalo tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih.

Osebni podatki

Recharge d.o.o. bo vaše osebne podatke uporabljal izključno za namene izpolnitve naročila (pošiljanje informacijskih gradiv, ponudb, računov, vsega, kar je povezano z naročilom) in vsega drugega, kar je bistveno za komunikacijo v zvezi z naročilom.

Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in uporabljeni izključno za namene, za katere so bili posredovani.

Obisk spletne strani

Vsak obisk spletne strani www.recharge.si samodejno shrani dnevnik spletnega strežnika (na primer IP številka — številka, ki identificira vsak računalnik ali drugo napravo na spletu, različica brskalnika, čas obiska itd.). Te podatke obdelujemo za namen izvajanja statistike na naši spletni strani.

Recharge d.o.o. ne obdeluje zbranih podatkov ločeno in jih ne povezuje z drugimi podatki.

Nakup izdelka preko spleta

Izdelek lahko kupite ali pošljete povpraševanje preko naše spletne strani. Recharge d.o.o. zbira naslednje podatke, ki jih prostovoljno posredujete:

• Ime in priimek ali naziv
• E-poštni naslov
• Naslov
• Telefonska številka
• Informacije o vsebini vašega povpraševanja

Vsi podatki, zbrani preko te spletne strani ali drugače posredovani Recharge d.o.o., se hranijo za izvajanje osnovne dejavnosti Recharge d.o.o., tj. prodaje športne opreme, in se uporabljajo izključno za potrebe izvedbe naročila in dostave paketa. Ker je obdelava podatkov potrebna za izvedbo same storitve, se lahko obdelava podatkov izvaja na podlagi dejstva, da z nami sklepate pogodbeni odnos. Če nam podatkov ne želite posredovati, vam ne bomo mogli poslati paketov ali skleniti pogodb z vami.

Naročnina na e-novice

Če želite prejemati obvestila in informacije o naših storitvah in dejavnostih, se lahko naročite na naše e-novice na naši spletni strani ali ob registraciji v našem sistemu v eni izmed naših trgovin. Recharge d.o.o. vas bo po e-pošti ali telefonu obveščal o novostih na področju storitev, ki jih nudimo, o akcijah ali nagradnih igrah, ki so neposredno povezane z Recharge d.o.o. ali njegovimi storitvami. Novice vam bomo pošiljali približno dvakrat tedensko.

Podatki se obdelujejo na podlagi vašega soglasja, ki ga lahko kadar koli prekličete. Za več informacij o vaših pravicah pri neposrednem trženju glejte "Vaše pravice."

Če ne želite prejemati e-novic po e-pošti, se lahko odjavite s pomočjo samodejne povezave za odjavo v elektronski novici ali nam pošljete e-pošto z vsebino "ODJAVA" na naslov: info@recharge.si.

Registracija v program zvestobe

Ob registraciji v naš program zvestobe in za potrebe programa zvestobe z imenom "shells" podjetje zbira naslednje osebne podatke:

• Fizična oseba / pravna oseba
• Ime
• Priimek
• Spol
• Leto rojstva
• Naslov
• Poštna številka
• Mesto
• Država
• Telefonska številka
• E-poštni naslov
• Davčna številka podjetja

Uporabniki so odgovorni za točnost posredovanih podatkov.

Ob registraciji v program zvestobe zbiramo informacije o vseh nakupih uporabnika, za katerega uporabnik soglaša, da se lahko vpišejo v program zvestobe.

Uporabniki lahko pišejo mnenja, ocenjujejo izdelke in nalagajo svoje fotografije izdelkov. Ob objavi mnenja bo javno prikazano ime in prva črka priimka uporabnika ter mesto, ki ga je uporabnik navedel ob registraciji.

Udeležba v nagradnih igrah

Ob udeležbi v nagradnih igrah ali spletnih kampanjah bodo javno objavljeni ime in priimek udeležencev in zmagovalcev.

Z registracijo v program zvestobe, udeležbo v nagradnih igrah in naročnino na e-novice uporabnik dovoljuje Recharge d.o.o. obdelavo in hrambo osebnih podatkov v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

S tem soglasjem uporabnik dovoljuje Recharge d.o.o. obdelavo zbranih osebnih podatkov za namene vzorčenja, anketiranja in statistične obdelave podatkov, za določanje uporabe storitev, prilagajanje ponudbe in segmentacijo, za tržne raziskave, obveščanje o izdelkih, novostih in posebnih ponudbah, za pošiljanje e-novic in drugih oglaševalskih gradiv, obveščanje uporabnikov in sorodnih oseb o storitvah, ki so na voljo na spletni strani www.recharge.si in jih zagotavlja podjetje Recharge d.o.o., ter za druge uporabe zbranih podatkov, kadar uporabnik spletne strani soglaša.

Zbrani podatki ne bodo posredovani tretjim osebam.

Nastavitve osebnih podatkov lahko uporabnik kadarkoli spremeni pod zavihkom Moji podatki na www.recharge.si.

Pravice uporabnika

Recharge d.o.o. zagotavlja spoštovanje vseh pravic, ki pripadajo uporabniku v zvezi z obdelavo osebnih podatkov.

Posameznik, na katerega se podatki nanašajo, lahko kadarkoli zahteva od Recharge d.o.o.:

• Potrditev, ali se uporabnikovi podatki obdelujejo ali ne
• Podatke v zvezi z obdelavo podatkov (npr. namen obdelave, vrsta osebnih podatkov, uporabniki, katerim so osebni podatki bili ali bodo posredovani, predvidena doba hrambe podatkov, tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov itd.)
• Dostop do osebnih podatkov (tj. vpogled, prepis in kopiranje podatkov)
• Omogočitev popravka netočnih osebnih podatkov, ki se nanašajo na uporabnika, in dopolnitev nepopolnih osebnih podatkov
• Omogočitev pravice do izbrisa osebnih podatkov (tj. pravice do pozabe)
• Omogočitev pravice do omejitve obdelave
• Omogočitev pravice do ugovora obdelavi, če je obdelava podatkov utemeljena na zakonitem interesu upravljavca, vključno z ustvarjanjem profilov
• Pravico do prenosljivosti podatkov in prenos podatkov v splošno uporabljani in strojno berljivi obliki ali neposredno drugemu upravljavcu
• Omogočitev preklica soglasja, kadar se osebni podatki obdelujejo na podlagi soglasja; preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave podatkov, opravljene pred preklicem
• Dodatne informacije o pravici uporabnika do pritožbe pri pristojnem nadzornem organu

Podjetje bo posamezniku na njegovo zahtevo in v skladu z veljavno zakonodajo zagotovilo dodatne informacije v zvezi z njegovimi osebnimi podatki, ki jih ima podjetje.

Podjetje se zavezuje, da bo na zahteve posameznika odgovorilo brez nepotrebnega odlašanja in v zakonsko določenih rokih.

Postopek uveljavljanja pravic

Vse zahteve v zvezi z uveljavljanjem pravic v povezavi z osebnimi podatki lahko naslovite na upravljavca z e-pošto na info@recharge.si.

Upravljavec lahko zahteva dodatne informacije za zanesljivo identifikacijo v postopku uveljavljanja pravic v zvezi z osebnimi podatki. Zahtevo lahko zavrne le, če dokaže, da upravičenega zahtevka ni mogoče identificirati.

Upravljavec mora na zahteve odgovoriti brez nepotrebnega odlašanja in najkasneje v enem mesecu od prejema zahteve.

Način zaščite podatkov

Recharge d.o.o. je dolžan zaščititi osebne podatke, ki jih posredujete ob uporabi naše spletne strani. Recharge d.o.o. bo storil vse, da zaščiti osebne podatke pred kakršnokoli zlorabo in kršitvami.

Osebne podatke hranimo v računalniški obliki. Naši računalniški sistemi so zaščiteni s tehničnimi in organizacijskimi ukrepi, ki preprečujejo naključno ali nezakonito uničenje, izgubo, spreminjanje in nepooblaščen razkritje ali dostop do vaših osebnih podatkov.

Do podatkov imajo dostop le pooblaščene osebe in izvajalci za izpolnitev pogodbenih obveznosti.

Podatki se hranijo in zbirajo do preklica zahteve uporabnika.

Spletna stran recharge.si zagotavlja vse potrebne tehnološke in organizacijske rešitve za popolno varnost nakupa. Prenos občutljivih osebnih in transakcijskih podatkov na spletno stran poteka v varnem načinu z uporabo protokola SSL (Secure Sockets Layer). Podatki so pred odhodom iz vašega brskalnika šifrirani z do 256-bitnimi ključi in varno preneseni na naš strežnik. Sistem tako preprečuje, da bi kdorkoli prestregel vaše osebne in transakcijske podatke, ki jih pošiljate v spletno trgovino.

Zaščita zasebnosti in varnost nakupa sta dodatno zagotovljeni z upoštevanjem vseh veljavnih zakonskih obveznosti in priporočil slovenskih in mednarodnih potrošniških združenj.

Zavezujemo se, da bodo vsi osebni podatki, pridobljeni preko spletne strani www.recharge.si, hranjeni izključno pri Recharge d.o.o. (tj. upravljavcu spletne strani recharge.si). Vsi osebni podatki bodo brezpogojno obravnavani v skladu z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

3. Piškotki

O piškotkih

Piškotek je kratko besedilo, poslano s spletne strani v brskalnik med vašim obiskom. Na ta način vas spletna stran prepozna, si zapomni informacije o vašem obisku in vam omogoči uporabniku prijazno in enostavno spletno storitev. Z uporabo piškotkov prilagajamo vsebino na naši spletni strani, si zapomnimo vaše nastavitve in beležimo obiske naše spletne trgovine. Piškotki omogočajo, da je brskanje po naši spletni trgovini bolj udobno, hitro in učinkovito.

Recharge lahko podatke uporablja v anonimni povzetni obliki za namene statistične analize. V nobenem primeru Recharge ne bo posredoval podatkov o uporabniku nepooblaščenim osebam. Dostavno službo (npr. Pošta Slovenije) bomo obvestili o uporabnikovem naslovu za dostavo. Uporabnika bomo kontaktirali preko telekomunikacijskih sredstev le, če uporabnik temu ne nasprotuje.

Seznam piškotkov, ki jih uporabljamo

Osnovno delovanje spletne strani

• PHPSESSID — Ponudnik: Recharge — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• cc_id — Ponudnik: Recharge — Veljavnost 30 mesecev
• cookieconsent_dismissed — Ponudnik: Recharge — Veljavnost 1 leto

Oglaševanje

• NID — Ponudnik: Google.com — Veljavnost 2 dni
• IDE — Ponudnik: Google.com — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• eid — Ponudnik: Criteo — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• uid — Ponudnik: Criteo — Veljavnost 1 leto

Analitika

• DV — Ponudnik: Google.com — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• __utma — Ponudnik: Google.com — Veljavnost 2 dni
• __utmb — Ponudnik: Google.com — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• __utmc — Ponudnik: Google.com — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• __utmt — Ponudnik: Google.com — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• __utmz — Ponudnik: Google.com — Veljavnost 2 dni

Facebook

• datr — Ponudnik: Facebook — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• fr — Ponudnik: Facebook — Veljavnost 3 mesece
• reg_fb_gate — Ponudnik: Facebook — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• reg_fb_ref — Ponudnik: Facebook — Veljavnost do zaprtja brskalnika
• sb — Ponudnik: Facebook — Veljavnost 2 leti

Nadzor piškotkov

Za uporabo in pridobivanje nekaterih piškotkov je potrebna privolitev uporabnika. Svoje nastavitve glede sprejemanja ali zavračanja piškotkov lahko kadar koli spremenite. Te nastavitve so običajno dostopne v menijski vrstici brskalnika: Orodja > Internetne možnosti, razdelek "Zasebnost" ali "Varnost". Uporabnik lahko spremeni nastavitve glede vrst piškotkov, ki jih želi blokirati.

Piškotke lahko izbrišete tudi preko brskalnika. Brisanje je običajno na voljo v orodjih, pod možnostjo "izbriši podatke brskanja" (do tega okna lahko običajno dostopate tudi s kombinacijo tipk: CTRL + Shift + Del), kjer izberete brisanje piškotkov.

V nekaterih brskalnikih lahko splošno zavrnete uporabo piškotkov z izbiro možnosti "ne sledi" (do-not-track).

4. Spremembe

Pridržujemo si pravico, da to Izjavo o zasebnosti glede Zaščite osebnih podatkov občasno prilagodimo dejanskim razmeram in zakonodaji na področju varstva osebnih podatkov. Zato priporočamo, da pred posredovanjem osebnih podatkov preverite najnovejšo različico Izjave, da boste seznanjeni z morebitnimi spremembami in dopolnitvami.

Ljubljana, 19.02.2020